Follow up para Trading Companies: conheça a ferramenta do Conexos Cloud que transforma a rotina desse segmento

Para que uma empresa de importação e exportação tenha sucesso em sua rotina no Comércio Exterior, é de extrema importância que ela tenha credibilidade e gere confiança em seus processos em relação a seus clientes, ainda mais quando esses processos são geridos por terceiros, como Trading Companies. 

Em uma Trading Company, o que alavanca esses dois quesitos na relação com seu contratante é a transparência na cadeia de procedimentos. Para isso, criamos o Portal de Follow Up para Trading Companies do Conexos Cloud: um portal de relacionamento com seu cliente. 

Acompanhe a leitura do artigo e descubra mais sobre a ferramenta que transforma a rotina da sua gestão do Comércio Exterior!

Você poderá entender:

• Qual a importância do Portal de Follow Up?
• Por que o Follow up é um diferencial competitivo?
• Conheça o portal de Follow Up para Trading Companies do Conexos Cloud
  • Acompanhar seus processos de importação e exportação
  • Acessar rapidamente os documentos e notas fiscais
  • Saber o lead time dos processos
  • Ter seu cliente sempre informado das operações
• Diferenciais do Follow-up para Trading Companies do Conexos Cloud

Qual a importância do Portal de Follow Up para Trading Companies? 

Investir em tecnologias de alta performance é um fator essencial para o sucesso de uma Trading Company. Essas tecnologias são capazes de gerenciar e transformar uma grande quantidade de dados em informações valiosas para seu negócio. 

Os benefícios da utilização de um software são diversos, seja para suas operações ou para o gerenciamento das operações de seus clientes. 

Quando um processo de importação não conta com operações automatizadas, o mesmo depende de conferências humanas a fim de evitar riscos e prejuízos financeiros, como multas aduaneiras, custos de armazenagem ou até mesmo a suspensão da empresa de atuar no ramo do Comércio Exterior. 

Nessas operações, é de suma importância ter acesso a seus documentos e notas fiscais quando for necessário e sem empecilhos (como backups locais ou armazenamentos em discos), portanto o armazenamento em nuvem é a resposta chave dessa questão, uma vez que possibilita a gestão desses dados de forma ágil e mais segura.  

Uma plataforma de gestão automatizada para as Trading Companies faz com que os gastos com mão de obra sejam drasticamente reduzidos e os processos sejam facilmente acompanhados, além de evitar as conferências repetitivas ou erros manuais. 

E esse acompanhamento e envio de informações em tempo real para seus clientes é um grande diferencial para garantir negócios duradouros e colher bons frutos de uma estratégia certeira, permitindo que sua equipe seja muito mais produtiva e possua maior controle da operação. 

Por que o Follow up para Trading Companies é um diferencial competitivo?

O intuito do Portal de Follow Up para Trading Companies é aprimorar ainda mais essa relação entre o contratante e o contratado, através de soluções simples e potentes, para que sua equipe esteja sempre a par dos acontecimentos nos processos trabalhados, independente se sua empresa apresenta alta rotatividade de colaboradores.

O portal de follow up para trading companies, além de garantir a transparência para todos os lados, pode ser facilmente integrado com outros softwares de comércio exterior ou módulos do Conexos Cloud. 

Essa ferramenta é um grande diferencial competitivo para as Trading Companies, uma vez que essas podem assumir papéis como Despachantes, Importadores ou Exportadores e se beneficiam imensamente de automatizações que o Portal de Follow Up para Trading Companies traz (falaremos sobre essas no próximo tópico). 

Se você, como Trading Company, quer gerar tranquilidade, evitar retrabalhos ou erros nas informações fornecidas dos seus processos de Importação e Exportação para seus clientes, tenho certeza que você se beneficiará dessa tecnologia. 

Conheça o portal de Follow Up para Trading Companies do Conexos Cloud

Seus clientes desejam acessar as informações e fazer um acompanhamento completo a respeito de seus processos de forma transparente? Conte com o portal de acompanhamento do Conexos Cloud!

Essa plataforma simples e intuitiva não só atualiza automaticamente o andamento das etapas do processo, mas também disponibiliza os documentos eletrônicos com segurança através da integração com o módulo GED. 

Dessa forma, você e seu cliente estarão sempre munidos de informações relevantes para tomar novas decisões, planejar mudanças caso o processo não esteja sendo rentável ou como esperado e facilitar decisões importantes para seu curso. 

As facilidades que o Portal de Follow Up para Trading Companies promovem são:

Acompanhar seus processos de importação e exportação

O portal permite o acompanhamento completo de processos em aberto ou fechados de importação e exportação, como: 

• Status de embarque;
• Registros;
• Faturamentos; 
• Fechamento;
• Até a entrega final ao cliente. 

Acessar rapidamente os documentos e notas fiscais

Você e seu cliente terão rápido e fácil acesso a documentos eletrônicos e notas fiscais relativas aos processos envolvidos (sempre de acordo com as políticas de segurança da Conexos), em qualquer momento com o auxílio do módulo GED.

Saber o lead time dos processos

Quer saber quanto tempo vai levar para sua carga atracar em determinado local? Precisa melhorar a sua gestão de estoque e supply chain? 

O Portal Follow Up para Trading Companies traz essas informações a fim de diminuir possíveis problemas para os seus processos e de seu cliente. 

Se você conhece essa informação, você e seu cliente podem estruturar melhor a gestão logística e quando é a hora de intervir se os prazos não forem alcançados conforme pensava – dessa forma, os processos são mais precisos e evitam-se prejuízos. 

Ter seu cliente sempre informado das operações

Você e seu contratante poderão receber notificações via celular ou e-mail, sempre que ocorrer alguma alteração nos processos. Além disso, o portal de follow up conta com chats internos que possibilita uma troca de informações rápida e que mantém histórico. 

Ademais, é possível montar dashboards específicos para cada cliente e assim apresentar uma visão muito mais ampla e amigável do que ocorre, quando for pertinente a ele (cada usuário de cada cliente também pode ter uma visão específica).

Conheça os diferenciais do Follow-up para Trading Companies do Conexos Cloud

Em resumo, os diferenciais do Follow-up para Trading Companies do Conexos Cloud consistem nas seguintes vantagens:

• Controle de acesso por empresa e usuário;
• Acompanhamento dos processos de importação e exportação;
• Visualização rápida e intuitiva do follow-up e do checkpoint dos processos;
• Acompanhamento de Lead time dos processos;
• Acesso às informações logísticas do processo e aos documentos digitalizados (GED);
• Plataforma simples e intuitiva;
• Visão dos processos a embarcar;
• Visão dos processos já embarcados, aguardando chegada;
• Visão dos processos com presença de carga em fase de registro DI;
• Visão dos processos aguardando CI;
• Visão dos processos faturados;
• Visão dos processos em fechamento/fechados;
• Relatórios de DI e LI com seu respectivo acompanhamento;
• Permite a seus clientes acesso às informações gerenciais em tempo preciso, mediante as buscas e atualizações eficientes de nossos robôs.

Se você deseja estreitar seus laços com seus clientes e garantir uma comunicação segura que não interrompa o fluxo dos processos por incomunicação, uma tecnologia como o Portal de Follow Up é exatamente o que você precisa. 

É claro que essas técnicas não são a única forma de fazer isso, mas permitem que você possa oferecer um serviço mais aprofundado e sem dificuldades para seu cliente, reduzindo retrabalhos e tarefas cansativas para os funcionários, que podem focar em atividades realmente essenciais para manter-se competitivo e relevante perante o mercado do Comércio Exterior. 

Se você ainda tem dúvidas se o Conexos Cloud é a tecnologia para Trading que você buscava, veja esse caso de sucesso da Vendemmia, que automatizou quase todos os processos operacionais ao implementar a nossa plataforma!

Ou se preferir, agende conosco uma demonstração gratuita para que possamos te mostrar as vantagens que você terá ao unir-se à revolução digital do Comércio Exterior que a Conexos proporciona!